Description du poste
DÉFINITION
Le/la Responsable communication, culture et mécénat a pour missions principales de concevoir, piloter et mettre en œuvre la stratégie de communication interne et externe de l'établissement, de développer sa politique culturelle et d'animer un programme de mécénat structuré. Il/Elle travaille sous l'autorité directe du Directeur d’établissement.
MISSIONS
Communication externe et institutionnelle
- Élaborer, piloter et mettre œuvre la stratégie de communication des Hôpitaux du Sud Charente en lien avec la Direction
- Valoriser l'image de l'établissement et promouvoir l’offre de soins de l’établissement auprès de la population, des professionnels de santé de ville et des institutions
- Gérer et animer les outils de communication digitaux : site internet, réseaux sociaux, newsletter, fiches Google établissement, plateforme de recrutement…
- Concevoir les supports print et digitaux dans le respect de la charte graphique (livrets, plaquettes, affiche, flyers, articles, photos, vidéos, signalétique…)
- Organiser et coordonner les événements, conférences et rencontres partenariales
- Assurer les relations presse : rédaction des communiqués, organisation de points presse, gestion des demandes médias
- Coordonner la communication de crise en lien étroit avec la Direction
- Contribuer à développer le lien Ville-Hôpital
Communication interne et marque employeur
- Animer les outils de communication interne (intranet, affichage, évènements)
- Contribuer à la cohésion et à la culture d'établissement en lien avec la Direction des Ressources Humaines
- Participer au processus de recrutement en proposant de nouveaux vecteurs de communication (marque employeur, réseaux, contenus métiers)
- Accompagner et conseiller les services dans leurs projets de communication spécifiques
Action culturelle
- Définir et mettre en œuvre une politique culturelle au sein de l’établissement : expositions, ateliers artistiques, spectacles, projections…
- Développer des partenariats avec les acteurs culturels du territoire (collectivités, musées, compagnies, associations)
- Coordonner les événements culturels à destination des patients, résidents et personnels
- Assurer le lien avec le programme Culture & Santé de l'ARS Nouvelle-Aquitaine
- Évaluer les actions culturelles et produire des bilans qualitatifs et quantitatifs
Mécénat et partenariats
- Concevoir et déployer une stratégie de mécénat (entreprises, particuliers, fondations)
- Prospecter, convaincre et fidéliser les mécènes et donateurs
- Monter les dossiers de demande de mécénat et de subventions
- Rédiger et suivre les conventions de mécénat dans le respect du cadre juridique et fiscal
- Produire les bilans de contrepartie et les rapports à l'attention des partenaires financeurs
- Participer au comité de pilotage Fonds Hôpitaux de la Charente (référent(e) pour les Hôpitaux du Sud Charente)
Pilotage et coordination
- Coordonner les prestataires externes (agences, prestataires print, prestataires web…)
- Accompagner et développer le réseau de partenaires associatifs et institutionnels
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale, qualités rédactionnelles irréprochables
- Maîtrise des techniques et outils de création graphique (Adobe Suite, Canva ou équivalent)
- Bonne connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Microsoft Office)
- Capacité d'analyse, de synthèse et de veille institutionnelle
PRÉREQUIS NÉCESSAIRES : FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Master en communication ou équivalent (Bac+4/Bac+5)
- Expérience significative (3 ans minimum) dans un poste similaire
- Expérience en établissement de santé, collectivité territoriale ou structure culturelle appréciée
- Connaissance du secteur sanitaire et/ou médico-social appréciée
AUTRES INFORMATIONS
Permis B exigé (déplacements ponctuels)
Autres détails
Profil recherché
- Excellentes qualités relationnelles, disponibilité et sens de l'écoute
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Créativité, force de proposition et ouverture d'esprit
- Sens de l'adaptation dans un environnement multi-interlocuteurs
- Empathie, bienveillance et discrétion (milieu hospitalier)
Description de l'établissement
Les Hôpitaux du Sud Charente, établissement public de santé, assure les missions de diagnostic, de surveillance, de prise en charge et d’hébergement des patients quelle que soit leur origine.
L’établissement dispense les soins préventifs, curatifs ou palliatifs que requiert leur état et veille à la continuité de ces soins. Il peut orienter les patients vers un autre établissement de santé, de même qu’il peut en accueillir à la demande d’un autre établissement de santé.
Il participe à la coordination des soins en relation avec les professionnels de santé libéraux, les établissements sanitaires et médico-sociaux du département de Charente et parfois au-delà.
Il élabore et met en œuvre une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et une gestion des risques visant à prévenir et traiter les évènements indésirables liés à son activité. Par ailleurs, il s’engage dans une politique de qualité de vie au travail à l’attention de l’ensemble de ses agents.
Il mène en son sein une réflexion sur l’éthique liée à l’accueil et à la prise en charge médicale. Il se fixe comme objectif permanent, pour réaliser ses différentes missions, de tendre toujours vers une amélioration des pratiques, une délivrance de soins personnalisés et un respect de l’éthique des pratiques.
C’est un établissement dynamique et ambitieux qui compte près de 700 professionnels répartis au sein d’un Centre Hospitalier, d’une Résidence de la Personne Agée et d’un Foyer d’Accueil Médicalisé basés sur un même site sur la commune de Barbezieux-St-Hilaire,
Il est à environ 1h en voiture de la côte Atlantique et de Bordeaux.